車輪飛馳，不覺經(jīng)年；新春佳節(jié)，奔赴團(tuán)圓。蛇年春節(jié)，生機(jī)盎然的徐州，以極美之顏、熱情之姿，喜迎八方來客。為護(hù)航市民游客美好出行，徐州公交集團(tuán)充分發(fā)揮城市客運(yùn)協(xié)同、接駁運(yùn)輸保障服務(wù)優(yōu)勢(shì)，按照“充足安排、按需啟動(dòng)、響應(yīng)迅速、應(yīng)急有備”的原則，以“強(qiáng)部署、快接駁、優(yōu)服務(wù)、保安全”，全力保障市民游客春節(jié)出行。

暖意融融的的出行體驗(yàn)離不開貼心周到的保障，為更好地服務(wù)春節(jié)假期市民和游客公交出行，集團(tuán)結(jié)合市民出行特點(diǎn)，超前謀劃，對(duì)客流分布、走向、高峰時(shí)段等情況進(jìn)行充分的分析研判，制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)方案，采取現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度、靈活科學(xué)調(diào)度、智能平臺(tái)調(diào)度等措施，全力保障乘客出行順暢。

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子，在徐州東站、徐州站等客流集中站點(diǎn)和重點(diǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。基層各單位主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各級(jí)管理人員參與延時(shí)接駁車輛運(yùn)力安排、安全檢查等各項(xiàng)工作。在客流密集的交通樞紐站點(diǎn)備足運(yùn)力，以隨時(shí)待命的狀態(tài)，加密班次，確?？焖偈枭⒋罂土鳌Ｍ瑫r(shí)，加大城鄉(xiāng)公交線路、客運(yùn)班線運(yùn)力保障，適時(shí)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。

為助力春節(jié)假期徐州站、徐州東站夜間抵徐乘客出行，徐州公交集團(tuán)在節(jié)日期間推出線路延時(shí)接駁服務(wù)，徐州東站公交3路、10路夜、72路夜等線路，末班車延長(zhǎng)至凌晨2:00；徐州站1路、3路、11路等線路結(jié)合徐州站到站客流情況，適時(shí)調(diào)整車輛運(yùn)營(yíng)時(shí)間。集團(tuán)還開通運(yùn)營(yíng)“兩站夜間接駁專線”，讓乘客的回家路更暢通。

為方便夜間到站旅客乘車，徐州公交志愿者還在徐州東站出站口高舉“高鐵到站 公交到位”的導(dǎo)乘牌，引導(dǎo)到站旅客順暢出行。徐州公交人通宵接送乘客，成為城市中忙碌的“擺渡人”，穿梭在徐州市區(qū)的大街小巷，陪伴著披星戴月的“趕路人”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月21日凌晨6:00至1月28日凌晨6:00，公交集團(tuán)共運(yùn)送乘客約270萬人次，其中徐州東站、徐州站兩站接駁中轉(zhuǎn)乘客超12萬人次，徐州公交為到站乘客提供了強(qiáng)大靈活的“兜底”接駁保障。

暖心服務(wù)在路上，奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)在一線。在黨員、勞模等先進(jìn)典型帶領(lǐng)下，公交集團(tuán)組織黨員先鋒崗、勞模先進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)等深入各大樞紐站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)線路等一線，大力開展“蘇心春運(yùn)”“兩保一強(qiáng)”“公交助您返鄉(xiāng)”等系列活動(dòng)，志愿者們身披綬帶，在全面推廣“徐州出行”APP的同時(shí)，設(shè)立黨員先鋒崗、便民服務(wù)站、服務(wù)咨詢臺(tái)、特種兵接待中心等，通過張貼指示標(biāo)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)人員引導(dǎo)等方式，為乘客提供導(dǎo)乘指引、照顧特需等服務(wù)，以及熱水、應(yīng)急藥品等便民物品。在徐州汽車客運(yùn)東站，設(shè)立了集驗(yàn)證、安檢、檢票和乘車服務(wù)于一體的綠色通道，方便重點(diǎn)群體和乘車時(shí)間緊張的乘客快速進(jìn)站，持續(xù)深化惠民便民服務(wù)舉措，溫暖乘客出行路。

節(jié)日?qǐng)?jiān)守，書寫最美“敬業(yè)?！薄?/span>當(dāng)歡聲笑語彌漫在千家萬戶，當(dāng)溫馨團(tuán)聚成為主旋律時(shí)，公交一線職工依然堅(jiān)守在工作崗位上，護(hù)航市民出行。他們是駕駛員、是修理工、是調(diào)度員、是安全員、機(jī)務(wù)員，是保障前方的后勤人員……他們用守護(hù)乘客美好出行，書寫著“春節(jié)我在崗，服務(wù)有擔(dān)當(dāng)”的為民情懷。

春節(jié)期間，為給市民提供安全便捷的公交出行環(huán)境，徐州公交集團(tuán)持續(xù)開展安全隱患大排查，強(qiáng)化安全教育，增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)。建立三級(jí)安全工作巡查機(jī)制，利用主動(dòng)防控系統(tǒng)，強(qiáng)化應(yīng)急保障能力，加大徐州東站、徐州站等客流集中站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,加強(qiáng)車輛維修機(jī)務(wù)保障，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)對(duì)各運(yùn)營(yíng)公司、修理車間、公交場(chǎng)站、客運(yùn)站及消防設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全隱患綜合檢查，各單位加強(qiáng)車輛維修機(jī)務(wù)管理，對(duì)進(jìn)廠車輛技術(shù)狀況進(jìn)行細(xì)致檢查，保證車輛維修質(zhì)量，確保節(jié)假日期間公交生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，保障市民游客出行安全。